Kerneopgave og forløb

Målgruppen for det specialiserede voksensocialområde er som udgangspunkt borgere i alderen 18 - 65 år med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne og/eller særlige sociale problematikker, der giver betydelige begrænsninger for den enkelte i hverdagen i forhold til almindelige dagligdags aktiviteter og daglig livsførelse. Det vil sige, at borgeren ikke er i stand til selv at kunne klare sig i hverdagen uden socialpædagogisk støtte.

Der vil altid ligge en faglig vurdering til grund for, om borgeren tilhører den målgruppe, der kan bevilliges ydelser fra det specialiserede voksensocialområde.

Den faglige vurdering vil altid tage udgangspunkt i borgerens oplevelse af egen funktionsevne sammenholdt med den faglige vurdering.

Der arbejdes ud fra et princip om mindst mulig indgriben, hvilket betyder, at Voksenspecialenheden som udgangspunkt hjælper og støtter i eget miljø, med inddragelse af de ressourcer der er til stede i familien, i det øvrige private netværk samt i det generelle forebyggende system.

Målgruppebeskrivelsen er udarbejdet for at afstemme forventningerne mellem borgere, politikere og sagsbehandlere om, hvornår borgeren som udgangspunkt kan forventes at være berettiget til støtte på det specialiserede voksensocialområde. I de enkelte kvalitetsstandarder præciseres, hvilke målgrupper der kan være berettiget til støtte.

Formålet er blandt andet at tilbyde dig hjælp, støtte og omsorg med henblik på, at du kan udvikle dine færdigheder, så du kan leve et liv på dine egne præmisser.

Hjælpen og støtten tilrettelægges ud fra dine behov og forudsætninger og i samarbejde med dig. Den kan bestå af oplæring, udvikling af sociale funktioner og vedligeholdelse af færdigheder.

Støtten gives, så du bliver i stand til at leve et så selvstændigt liv som muligt og får styrket dine muligheder for aktivt at deltage i samfundslivet.

Der kan for eksempel være tale om:

• Udvikling og vedligeholdelse af færdigheder
• Fysisk genoptræning og socialpædagogisk støtte således at du efter en periode kan vende tilbage til egen bolig, eventuelt med støtte efter Lov om social service
• Socialpædagogisk støtte som led i et afklaringsforløb hvorefter du måske tilbydes et varigt botilbud
• Hjælp og støtte i et varigt botilbud
• Hjælp og støtte til at indgå i sociale sammenhænge, hjælp og støtte til deltagelse i aktiviteter eller til for eksempel at klare hverdagens gøremål
• Personlig og praktisk hjælp

En grundlæggende forudsætning for støtten er, at den tilrettelægges med respekt for din integritet og værdighed. Støtten skal hjælpe dig til, at du kan udfolde og udvikle dig.

De nævnte formål med støtten understøttes af Kalundborg Kommunes værdigrundlag og principper som er:

På det specialiserede voksensocialområde har vi en målsætning om størst mulig livskvalitet for den enkelte. Borgere skal uanset alder og særligt behov tilbydes et værdigt og aktivt liv. Det betyder, at den hjælp du kan få, skal kunne forbedre din livskvalitet. Livskvalitet handler om respekt, uafhængighed, selvbestemmelse og værdighed.

Din sagsbehandler vurderer behovet for hjælp ud fra, hvad du selv kan, og hvad du har behov for hjælp til. Vurderingen foregår i dialog med dig, og den tager udgangspunkt i de kompetencer, som du har og vil have brug for at udvikle eller bevare.

Det betyder, at vurderingen ikke alene tager udgangspunkt i diagnoser, men ud fra din aktuelle situation og dit støttebehov. Den hjælp, som du får, står i forhold til de kvaliteter og ressourcer, som du har, og aldrig kun ud fra det du måske ikke selv kan.

Hjælpen tilrettelægges, så du får størst mulig medindflydelse. Der er fokus på dit eget engagement, på samarbejdet mellem dig og din sagsbehandler og på den forbedring, som du selv er med til at definere som formålet med hjælpen.

Hjælpen gives ud fra princippet om ”Mindre myndighed, mere myndiggørelse”. Det betyder i praksis, at den hjælp, du får, hverken skal være for lidt eller for meget.

Hjælpen i dagligdagen gives på baggrund af samtykke fra dig, og det kan kun komme på tale at tilsidesætte samtykket, hvis du er til fare for dig selv eller andre.

Sagsbehandlerne i Voksenspecialenheden arbejder ud fra Voksenudredningsmetoden (VUM). Det er en metode Socialministeriet og Kommunernes Landsforening (KL) har udviklet til brug i sagsbehandling og udredning på handicap- og udsatte voksenområdet. VUM anvendes under hele sagsbehandlingsprocessen lige fra ansøgningstidspunkt til eventuel bevilling og opfølgning.

Metoden er bygget op omkring 11 temaer, som er illustreret i figuren nedenfor. Temaerne skal danne grundlag for en helhedsorienteret individuel afdækning af borgerens behov. Med afsæt i borgerens ansøgning og situation vil der blive taget stilling til, hvilke temaer der er relevante at afdække.

VUM indeholder to vurderinger: En temavurdering og en samlet vurdering.

Temavurderingen udreder borgerens funktionsniveau under det enkelte tema. Den samlede vurdering er derimod et generelt billede af borgerens funktionsniveau. Den samlede vurdering er ikke et gennemsnit af funktionsniveauerne for de enkelte temaer. Den samlede vurdering er sagsbehandlerens faglige vurdering af borgerens samlede ressourcer og begrænsninger.

Temavurderingen er skaleret med tal:

0 = Intet problem (ingen, fraværende, ubetydeligt)

1 = Let problem (en smule, lidt)

2 = Moderat problem (middel, noget)

3 = Svært problem (omfattende, meget)

4 = Fuldstændigt problem (totalt, kan ikke)

Den samlede vurdering er skaleret med bogstaver:

A = Intet problem (ingen, fraværende, ubetydeligt)

B = Let problem (en smule, lidt)

C = Moderat problem (middel, noget)

D = Svært problem (omfattende, meget)

E = Fuldstændigt problem (totalt, kan ikke)

Udgangspunktet er de 11 temaer i voksenudredningsmetoden, der ligger til grund for den samlede vurdering af behovet for hjælp.

Har du som borger brug for hjælp og støtte, kan du enten henvende dig til den sagsbehandler i kommunen, som du allerede har kontakt til, eller du kan henvende dig direkte til Voksenspecialenheden i Kalundborg Kommune.

Kalundborg Kommune
Voksenspecialenheden
Holbækvej 141B
4400 Kalundborg

Tlf.nr: 59 53 53 73

Mail: voksenspecialenheden@kalundborg.dk (bør ikke indeholde personfølsomme oplysninger)

Digital post: Digital Post (borger.dk)
Kalundborg Kommune --> Voksenspecialområdet (herefter vælges specifik kategori ift., hvad henvendelsen drejer sig om).

Når du henvender dig til Voksenspecialenheden, bliver din henvendelse registreret, og der sker en førstebehandling af din sag. Senest efter 10 hverdage får du en kvittering på, at vi har modtaget din henvendelse/ansøgning. Af kvitteringen vil det fremgå, hvornår du bliver indkaldt til et møde med en sagsbehandler.

Ved mødet vil sagsbehandleren i samarbejde med dig, og evt. dine personlige støttepersoner i første omgang give dig råd og vejledning samt orientere dig om proceduren for den videre sagsbehandling, herunder udredningen af dit funktionsniveau.

Du skal give dit samtykke til, at din sagsbehandler kan indhente alle relevante oplysninger i forbindelse med din sag. Det gøres ved, at du eller din partsrepræsentant eller værge underskriver en samtykkeerklæring.
Samtykkeerklæringen fremgår på henvendelsesskemaet.

Du skal være opmærksom på, at du har pligt til at oplyse om alle forhold, der er relevante for udredningen. Udredningen viser, både hvad du selv kan, og hvad du har behov for støtte til. Når udredningen er afsluttet, modtager du en skriftlig afgørelse.

Hvis du er berettiget til en ydelse i Voksenspecialenheden, vil det fremgå af afgørelsen, som du vil få tilsendt. Det vil også fremgå, hvad formålet med indsatsen er, og hvilken støtte du får tilbudt.

Du vil få tilbudt en individuel handleplan, som klargør formålet med hjælpen og støtten, og som gør det muligt for dig og din sagsbehandler at følge op på, om du får den rette hjælp.

Det vil løbende blive vurderet, hvorvidt tilbuddet, og den hjælp og støtte du får tilbudt, ydes i overensstemmelse med formålet, dine behov og din eventuelle handleplan.

Opfølgningen sker løbende og efter behov og tager udgangspunkt i handleplanen.

Hvis du modtager et afslag på din ansøgning om hjælp og støtte, får du en skriftlig afgørelse med en begrundelse for afslaget samt en klagevejledning.

Der følges løbende op på de bevillinger du som borger har modtaget fra Voksenspecialenheden. Opfølgningen sker på statusmøder mellem dig, din sagsbehandler og leverandør.

Derudover føres der eksternt tilsyn med kvaliteten af tilbuddet, såfremt du bor i botilbud.

Voksenspecialenheden er forpligtet til at føre det personrelaterede tilsyn. Dette sker i forbindelse med opfølgning af en bevilling.

Det personrelaterede tilsyn begrænser sig til voksne i Lov om social service § 148 stk. 2, hvor det fremgår, at kommunalbestyrelsen i handlekommunen, jf. §§ 9 – 9 b i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område, fører tilsyn med de tilbud, som kommunalbestyrelsen i handlekommunen i forhold til den enkelte person har truffet afgørelse om.

Du kan som borger klage over en afgørelse, som er truffet af Voksenspecialenheden.  Klagefristen er 4 uger fra modtagelsen af afgørelsen.

Klagen sendes til:
Kalundborg Kommune
Voksenspecialenheden
Holbækvej 141 B
4400 Kalundborg

Når klagen er modtaget, revurderes afgørelsen. Hvis afgørelsen fastholdes, videresender Voksenspecialenheden klagen til endelig afgørelse i Ankestyrelsen

Kontakt Voksenspecialenheden her.