Vores mål er at behandle byggeansøgninger inden for de nationale servicemål for sagsbehandlingstider, som er mellem 40 og 60 dage*, afhængigt af sagstypen.
Sagsbehandlingstiden beregnes fra det tidspunkt, hvor alle nødvendige oplysninger og dokumentation er modtaget og ansøgningen er komplet. Eventuel ventetid, som skyldes ansøgeren, øger den samlede sagsbehandlingstid.
Vi har lange sagsbehandlingstider
Bemærk venligst, at de angivne gennemsnitlige sagsbehandlingstider er baseret på tidligere perioder og kan ikke garantere en specifik behandlingstid for din sag. Vi bestræber os på at give dig den bedst mulige service, men på grund af stigende sagsmængder kan vi desværre ikke altid behandle sager inden for de tidligere perioders gennemsnitlige behandlingstider. Du kan finde en oversigt over tidligere perioders gennemsnitlige sagsbehandlingstider nedenfor.
Det er værd at bemærke, at den faktiske sagsbehandlingstid for mange ansøgninger ofte ikke er særlig lang. Det, mange ansøgere oplever, er ventetiden, mens de står i kø for at deres sag bliver behandlet. Vi prioriterer ansøgninger baseret på ventetid, hvilket betyder, at vi først behandler de ansøgninger, der har ventet længst.
I øjeblikket oplever vi en stigning i vores sagsbehandlingstider, hvilket er en udfordring, vi aktivt forsøger at imødegå. På grund af denne udvikling er det desværre ikke muligt at give et præcist estimat på vores aktuelle sagsbehandlingstider.
Sagssbehandlingstider i første kvartal af 2024
Sagstype | Servicemålet | Andel af ansøgninger der nås indefor servicemålet | Gennemsnitlig sagsbehandlingstid*** | Sagsantal |
Gennemsnit for alle sagstyper sammenlagt | 24% | 65 dage | 78 | |
Simple konstruktioner som garager, carporte, udhuse og lign. | 40 dage | 0% | 140 dage | 5 |
Fritliggende enfamiliehuse, rækkehuse, dobbelthuse og sommerhuse | 40 dage | 12% | 77 dage | 25 |
Etagebolig byggeri, samt erhversbyggeri | 50 - 60 dage | 43% | 62 dage | 21 |
Sager uden servicemål** | - | - | 35 dage | 27 |
* Alle dage er opgjort i kalenderdage. Det betyder, at weekender og helligdage er inkluderet i servicemål og opgørelse af sagsbehandlingstid
** Sager uden servicemål er blandt andet lovliggørelser, landzonetilladelse, nedrivning, master og andre faste konstruktioner, som ikke er bygninger, midlertidige tilladelser til arrangementer og lignende.
*** Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid er opgjort som et gennemsnit af den tid, det har taget at behandle sagerne, hvilket kan variere alt efter sagens kompleksitet. Denne tid omfatter ikke en indledende visitationsperiode på op til 21 dage, som ophører, når sagerne er tilstrækkeligt oplyste til at påbegynde den egentlige byggesagsbehandling. Desuden tages der højde for eventuelle lange svartider fra ansøgeren (mere end 7 dage).
Ofte stillede spørgsmål til Servicemålsaftalen